盛利五金退款政策
感謝您選擇盛利五金！為了保障您的權益並確保交易的公平與透明，以下為我們的退款政策條款，請您詳細閱讀。使用本網站進行購買，即表示您同意並接受本退款政策的內容。
一、適用範圍
本退款政策適用於通過盛利五金官方網站購買的所有商品。
若商品經由第三方平台購買（如蝦皮、其他電商平台），退款相關事宜應依照該平台的政策處理。
二、退款申請條件
商品瑕疵或損壞：
若您收到的商品存在瑕疵、損壞或其他非因您使用而產生的問題，您可於收到商品後 7日內 聯繫我們提出退款申請。
您需提供商品照片、購買憑證及詳細描述問題的資料。
錯誤商品配送：
若因我們的錯誤導致您收到的商品與訂單內容不符，您可選擇退回錯誤商品並申請退款或更換正確商品。
未拆封的完整商品：
若您因其他原因需要退貨，商品必須保持未拆封且包裝完整，我們將酌情處理退款申請，可能需扣除運費或手續費。
三、不予退款的情況
因個人操作不當導致的商品損壞。
已使用、拆封或無法二次銷售的商品（除非因商品瑕疵）。
未經授權的第三方購買或轉售行為。
超過 7日鑑賞期 或未能提供相關購買憑證。
四、退款流程
申請方式：
請於收到商品後7日內通過客服聯繫我們，並提供訂單編號、商品照片及退款原因。
審核流程：
我們將在收到您的申請後進行審核，並於 3-5個工作日 內回覆處理結果。
退回商品：
經審核通過後，您需將商品寄回指定地址，並保留物流憑證。
若因商品瑕疵或我們的錯誤產生退貨，運費將由我們承擔。
退款時間：
收到退回商品並確認無誤後，我們將於 7個工作日內 將款項退回至您原支付帳戶。
五、特別聲明
本公司保留最終退款審核與處理的權利。
如因政策調整或其他不可抗力因素導致退款標準變更，我們將在網站公告最新條款。
若對本政策有任何疑問或特殊需求，請立即聯繫客服，客服團隊將竭誠為您服務。
感謝您對盛利五金的支持與信任！我們期待為您提供更好的產品與服務。